Versand und Kosten

Bedeutung des "fair-shipping-costs" Siegels: Dieses Siegel wird nach langer eingehender Prüfung durch Mauve Mailorder Software an Online-Shops verliehen, deren Versandkosten als fair eingestuft werden. Ihnen, unseren Kunden, soll damit signalisiert werden, dass unsere Versandkosten mit gutem Gewissen berechnet und als fair gelten.

Versand Generell verlassen alle Produkte unser Haus als Hermes oder GLS Packet. Grundsätzlich erfordern die Zusteller eine Signatur bei Zustellung der Waren. Es ist also erforderlich dass das Packet von jemanden entgegengenommen werden kann. Sollte niemand bei der ersten Zustellung anzutreffen sein erfolgt eine Zweitzustellung am Folgetag. Schlägt jedoch auch dieser Versuch fehl, geht diese Sendung an uns zurück. Beim erneuten Versand erhebt das Akustik-Center Gelenau ggf. die Versandkostenpauschale erneut.

Ihre Vorteile auf einem Blick

kein Mindestbestellwert / keine Mindestbestellmengen ab 25,- Euro Versandkostenfrei unter 25,- Euro geringe Versandkostenpauschale von 4,50 Euro es fallen nur einmalig Versandkosten an egal wie viel Sie bestellen Versand i.d.R. noch am gleichen Tag nach Zahlungseingang

Versandkosten

Wir versenden grundsätzlich auch große und sperrige Sendungen wie Mischpulte, PA Boxen etc. zu Ihrem Vorteil kostenlos. In Ausnahmefällen, ist uns dies leider nicht möglich. Deswegen verlangen wir für schwere Sendungen ab 38kg und sperrige Artikel innerhalb Deutschlands, EU und in die Schweiz eine Speditionspauschale von 40,- Euro.
Für alle, die die Ware besonders eilig benötigen, bieten wir die Expresslieferung an. Die Kosten und Möglichkeiten sind telefonisch unter 03578/784480 zu erfragen.
Sollten Sie sich einmal unsicher sein wie hoch Ihre Versandkosten sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen für Sie eine andere Lösung zu finden.

Die Lieferzeit?

Verschiedene farbige Symbole neben dem Artikel, geben Ihnen Auskunft über die Lieferzeit. (Durch drüberscrollen spiegelt sich die voraussichtliche Lieferzeit wieder). Beachten Sie dabei bitte, dass es sich bei den Angaben um unverbindliche Angaben handelt! Die Lieferzeit kann sich täglich ändern!
Ihre Bestellung wird nach Eingang schnellstens von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 2 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung unserer Lieferzeiten, sodass wir Ihnen zukünftig Lieferzeiten innerhalb 24 Stunden bieten können.
Wenn vorherzusehen ist, dass die angegebene Lieferbarkeit nicht eingehalten werden kann, informieren wir Sie hierüber per E-Mail oder Telefon.

Transportschäden!

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise bei Transportschäden:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Das Akustik-Center über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.